Preguntas Frecuentes / Preguntes Freqüents
🛍️ ¿Qué tipo de productos ofrecéis?
Diseñamos camisetas y gorras con alma, con inspiración en los pueblos de València y también en diseños icónicos de América. Todos los productos están pensados para reflejar identidad, orgullo y raíces.
Dissenyem samarretes i gorres amb ànima, amb inspiració en els pobles de València i també en dissenys icònics d’Amèrica. Tots els productes estan pensats per a reflectir identitat, orgull i arrels.
📦 ¿Desde dónde se envían los productos?
Todos los pedidos se procesan y se envían desde Barcelona (España), lo que garantiza entregas rápidas y sin aduanas.
Totes les comandes es processen i s’envien des de Barcelona (Espanya), cosa que garanteix entregues ràpides i sense duanes.
⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de producción suele ser de 2 a 5 días laborables. A eso hay que sumarle el tiempo de envío, que suele ser de 1 a 4 días dentro de España.
El temps de producció sol ser de 2 a 5 dies laborables. A això cal sumar-li el temps d’enviament, que sol ser d’1 a 4 dies dins d’Espanya.
🎨 ¿Puedo personalizar mi pedido?
De momento no ofrecemos productos personalizados más allá del nombre del pueblo en los diseños. Pero si tienes alguna propuesta, ¡escríbenos!
De moment no oferim productes personalitzats més enllà del nom del poble en els dissenys. Però si tens alguna proposta, escriu-nos!
🔁 ¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Al ser productos hechos bajo demanda y con nombres de poblaciones, no aceptamos devoluciones. Solo aceptamos cambios si el producto tiene un defecto de fábrica. Escríbenos en un plazo máximo de 7 días tras recibirlo.
En ser productes fets sota demanda i amb noms de poblacions, no acceptem devolucions. Només acceptem canvis si el producte té un defecte de fàbrica. Escriu-nos en un termini màxim de 7 dies després de rebre’l.
📩 ¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Puedes escribirnos en cualquier momento a: tienda@unvagraff.com. Te responderemos de lunes a viernes lo antes posible.
Pots escriure’ns en qualsevol moment a: tienda@unvagraff.com. Et respondrem de dilluns a divendres tan aviat com siga possible.